Een videodeurbel legt vaak meer vast dan alleen je voordeur. Zodra voorbijgangers of buren herkenbaar in beeld komen, verwerk je persoonsgegevens. Dan geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Je mag dus niet onbeperkt filmen. Je moet kunnen uitleggen waarom je opnames maakt. Daarnaast mag je niet meer vastleggen dan nodig is. Film je ook een deel van de stoep of straat, dan raakt dat direct aan privacyrechten. Buren kunnen daar bezwaar tegen maken. De vraag is daarom onder welke voorwaarden filmen is toegestaan. De AVG geeft hiervoor duidelijke grenzen. Die regels bepalen wat je wel mag opnemen en wat niet.
Wat zegt de AVG over cameratoezicht door particulieren?
De AVG geldt zodra je persoonsgegevens verwerkt. Beelden van herkenbare personen vallen daar direct onder. Film je alleen binnen je woning, dan geldt meestal de huishoudelijke uitzondering. Zodra je camera ook de openbare ruimte of eigendommen van buren filmt, verandert dat. Dan verwerk je gegevens buiten je privésfeer. In dat geval heb je een geldige grondslag nodig. Veel mensen beroepen zich op een gerechtvaardigd belang, zoals bescherming van hun woning.
Dat belang moet zwaarder wegen dan de privacy van anderen. Daarom moet je aantonen dat filmen noodzakelijk is. Kun je hetzelfde doel bereiken met een minder ingrijpend middel, dan moet je daarvoor kiezen. Daarnaast moet je doelgericht filmen. Je mag niet meer gegevens vastleggen dan nodig is. Ook moet je zorgvuldig omgaan met opgeslagen beelden. Zo voorkom je dat jouw cameragebruik in strijd is met de AVG. Meer weten over privacy schenden? Lees wanneer je de privacy van andere wel mag schenden.
Wanneer film je meer dan alleen je eigen terrein?
Je mag in principe alleen je eigen erf filmen. Toch neemt een deurbelcamera vaak een deel van de stoep mee. Soms komt ook een stuk van de straat in beeld. Dat mag alleen als dit noodzakelijk is voor jouw beveiligingsdoel. Je moet het camerabeeld daarom zo instellen dat je zo min mogelijk openbare ruimte filmt. Controleer bij installatie wat zichtbaar is met een slimme video deurbel. Kun je de hoek aanpassen, dan moet je dat doen.
De AVG vraagt om een zorgvuldige afweging tussen jouw belang en de privacy van anderen. Film je structureel voorbijgangers, dan overschrijd je die grens. Incidentele bijvangst kan soms toelaatbaar zijn. Voorwaarde blijft dat je geen ruimer beeld vastlegt dan nodig is. Digitale afscherming van bepaalde zones kan helpen. Zo beperk je het zicht op ramen of tuinen van buren. Bovendien moet je kunnen uitleggen waarom jouw gekozen afstelling gerechtvaardigd is.
Welke verplichtingen heb je als eigenaar van een videodeurbel?
Zodra de AVG van toepassing is, krijg je duidelijke verplichtingen. Je moet mensen informeren dat je filmt. Dat kan via een sticker bij de voordeur. Bezoekers moeten vóór het aanbellen weten dat er cameratoezicht is. Daarnaast mag je beelden niet onbeperkt bewaren. Bewaar ze alleen zolang dat nodig is voor jouw doel. In veel situaties volstaat een korte bewaartermijn.
Verder moet je de beelden goed beveiligen. Gebruik sterke wachtwoorden. Beperk toegang tot jezelf. Gefilmde personen hebben bovendien rechten. Zij mogen vragen of je beelden van hen hebt opgeslagen. In bepaalde gevallen mogen zij verwijdering eisen. Je moet zo’n verzoek zorgvuldig beoordelen. Tot slot mag je de beelden niet voor andere doelen gebruiken. Publicatie op sociale media leidt al snel tot een overtreding van de AVG.
Wat kan er gebeuren als je de regels negeert?
Negeer je de AVG, dan loop je risico op klachten. Buren kunnen een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze toezichthouder kan onderzoek starten naar jouw cameragebruik. Soms volgt eerst een waarschuwing met een verzoek tot aanpassing. Blijf je in overtreding, dan kan een boete volgen. Ook kan een buur naar de rechter stappen.
Een rechter kan eisen dat je de camera anders instelt. In sommige gevallen moet je schade vergoeden. Conflicten ontstaan vaak door onduidelijke communicatie. Daarom loont het om vooraf het gesprek aan te gaan. Leg uit waarom je filmt. Toon aan dat je rekening houdt met privacy van anderen. Door het zichtveld te beperken, verklein je de kans op escalatie. Zo houd je grip op je beveiliging zonder juridische problemen.
Filmen met een videodeurbel vraagt om een zorgvuldige afweging
Filmen met een videodeurbel mag volgens de AVG onder duidelijke voorwaarden. Je moet een concreet doel hebben dat opweegt tegen privacy van anderen. Daarnaast mag je niet meer filmen dan nodig is. Richt de camera daarom op je eigen terrein. Informeer bezoekers tijdig over het cameragebruik. Bewaar beelden niet langer dan noodzakelijk.
Beveilig opnames tegen ongewenste toegang. Reageer zorgvuldig op een inzageverzoek. Door deze stappen te volgen, verklein je het risico op klachten. Je combineert dan beveiliging met respect voor privacy. Zo gebruik je een videodeurbel binnen de grenzen van de wet.
Gebruik je een videodeurbel voor je bedrijf? Bekijk dan ook wanneer je volgens de AVG klantgegevens mag delen met extrene partijen.
